Chính sách đổi trả – 25PLUS

Quý Khách cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ… Quý hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.

Hoàn tiền:

  • Đối với khách hàng đã thanh toán qua thẻ, ví điện tử, trong vòng từ 3 đến 7 ngày, 25Plus sẽ hoàn tiền vào thẻ/ví điện tử của quý khách. 

Trong trường hợp Quý Khách có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách vui lòng liên hệ hotline: 0965.97.97.25 hoặc email: support@25plus.vn